有效的溝通技巧是我們建立成功人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如何與人溝通和交流技巧,掌握以下一些說(shuō)話技巧,我們可以打破溝通障礙,更好地理解和理解。無(wú)論是在工作還是生活中,成為優(yōu)秀的溝通者都將使我們?cè)诟餍懈鳂I(yè)取得更大的成功。
一、如何與人溝通和交流技巧
1、少說(shuō)難聽的話,容易傷害人,多說(shuō)好聽的話,讓人聽起來(lái)舒服,但不要刻意取悅別人,否則心術(shù)就不太正確了。
2、心里想什么,不要直接在當(dāng)?shù)卣f(shuō),想說(shuō)什么,一個(gè)是看起來(lái)沒有城市,另一個(gè)是容易直截了當(dāng),前者容易計(jì)算,后者容易冒犯人。
3、如果別人不真誠(chéng)地問你,不要告訴你你知道什么;如果別人真誠(chéng)地問你,你可以告訴他,但在什么程度上,你應(yīng)該掌握它。
4、不要對(duì)別人說(shuō)你不應(yīng)該說(shuō)的話,尤其是在你不知道情況和后果之前,你寧愿保持沉默,也不愿隨意張開嘴。
5、真正情商高的人,通常都是看破不說(shuō)破,很多事情即使心里清楚,嘴里也要含糊不清,甚至一句話也不提,或者只是一笑置之。
6、與人交流,前三分鐘是最重要的,是交流的黃金時(shí)刻。在這三分鐘里,如果對(duì)方聽不進(jìn)你說(shuō)的話,不管你以后說(shuō)得多好,你往往都是徒勞的。
7、當(dāng)你輕聲說(shuō)話時(shí),你必須少說(shuō)話,多聽。這不僅是高情商演講的體現(xiàn),也是自知之明和理智的表現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候,多說(shuō)話是沒有用的。最好多聽多學(xué)。