說(shuō)真的,當(dāng)朋友心情不好的時(shí)候,如何給予對(duì)方及時(shí)、有效地安慰,能展現(xiàn)出一個(gè)人EQ水準(zhǔn)的高低。這句話可不是亂講的。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)分析,EQ不僅包括如何管理自身情緒的能力,還包括如何調(diào)控他人情緒的能力。而如何有效地安慰別人,就屬于調(diào)控他人情緒的能力。那么不開(kāi)心怎么安慰?
第一,不要試圖講道理。
你不明白為什么對(duì)方不開(kāi)心,所以你講道理,毫無(wú)意義。你可能會(huì)說(shuō):快樂(lè)也是一天,悲傷也是一天。但是你說(shuō)完這句話,其實(shí)對(duì)對(duì)方心里影響不大。他仍然沉浸在不良情緒中。你說(shuō)的話,他會(huì)認(rèn)為是負(fù)面消息。他甚至認(rèn)為你不理解他,你不知道他經(jīng)歷了什么。潛意識(shí)里,他會(huì)想:你站著說(shuō)話不腰疼。
第二,不要試圖提問(wèn)。
你只需要一句話,測(cè)試一下:你今天看起來(lái)不太開(kāi)心嗎?對(duì)方愿意向你透露,不愿意說(shuō),你不會(huì)問(wèn),畢竟,這些涉及到人們的生活瑣事或家庭隱私,你緊緊地問(wèn),但對(duì)方的心情更糟。如果對(duì)方不說(shuō),你會(huì)帶他做一些快樂(lè)的事情,轉(zhuǎn)移注意力,等待情緒好轉(zhuǎn),然后引導(dǎo)他說(shuō)話。
第三,做一個(gè)傾聽(tīng)者。
如果對(duì)方說(shuō)出自己生活或工作中的一些事情和心情不好的原因,那么你就是他忠實(shí)的聽(tīng)眾,他說(shuō)出來(lái)會(huì)更舒服,相當(dāng)于你幫他承受了一半的痛苦。
第四,不要試圖解決對(duì)方的遭遇。
朋友不開(kāi)心怎么安慰?除非對(duì)方問(wèn)你,問(wèn)你如何解決這件事,否則你可以提出你的意見(jiàn)和建議。如果他不問(wèn)你,你可以直接提出你的意見(jiàn)和建議,這可能不符合對(duì)方的想法,對(duì)方潛意識(shí)地認(rèn)為你也別人,不面對(duì)我。